大家都知道母婴需求的这个群体是什么人呢？宝妈或者带娃的奶奶等等，总结这个群体的话题都是离不开孩子。
那我们想做好母婴私域，最关键就是要了解宝妈这个群体的日常需求和活动轨迹。
为什么要了解日常需求呢？
因为用户的需求，就和我们平时发朋友圈，发推文息息相关。
为什么要了解活动轨迹呢？
做过妈妈都知道，妈妈的围着孩子转，孩子的日常饮食起居妈妈是最清楚的，几点起床，几点睡觉，很多宝妈经常一句话说的是“只有孩子睡了,我的生活才开始，可以安静刷抖音，刷剧……”
大家都知道做私域重在和人交流，如果你的用户都没有时间在线，你做活动是不是就会没有人参加呢？
所以，母婴私域运营一切都是围绕“宝妈宝爸”的日常走。
如果你是宝妈会喜欢什么样的人呢？
在人性中有句话说的“我们只关注自己相关的事”。
其实在现实生活中，我们也只喜欢和自己同一类人，很多时候你会发现，我们不同阶段也会喜欢不同的人，这都是符合人性。
我妹妹带娃那会喜欢很宝妈打成一片，为什么？因为和她们有共同话题；而当她上班去了，就又和同事打成了一片，这就是我们处在不同阶段的时候需求也不一样。
那么问题来了，我们做母婴私域要怎么样才能和宝妈走得更近呢？
很显然上面已经回答了你！
如果我们想和宝妈打成一片，天天无话不谈，最关键的我们也要成为一名宝妈或者宝妈日常很密切关系的人如育儿专家等。
所以，做母婴私域，你最关键就是先走进母婴人群，做IP也好，做自己也好，我们必要有个明确的强IP。
这个强IP形象可以是:
有孩子的宝妈，经营着母婴产品，掌握了非常丰富育儿知识。
很多人问资料君，可以是育儿专家吗？当然可以，但是这个专家一定要是真实的，有孩子，真实存在，能和宝妈们共情。
专家如果是太高大上，也会让大家望而却步。
现在人设有了，我们要怎么和宝妈交流呢？交流什么呢？
其实做私域最难不是搭建私域体系，而是运营。要怎么做内容才能吸引这群妈妈们的关注呢？
我们可以细心观察这个群体，就会发现有以下几个点值得我们思考：
①宝妈对养育知识技能的紧急需求
特别是对于新妈妈们而言，养育宝宝是一项全新的任务，需要学习并应对各种情况。
这使得对养育知识和技能的需求变得非常紧迫，母婴私域运营的第一步就是提供育儿解决方案。
孩子春节会容易长湿疹那怎么办呢？
在这个时间点那你是不是可以抓住这个宝妈最关心的问题，单独开设育儿护理知识和周边产品推荐呢。
这就是通过建立专业的知识平台，推送实用、科学的育儿知识，满足新妈妈们在养育过程中的迫切需求。
②做妈妈都比较谨慎性，育儿责任重大。
新妈妈们在选择产品和服务时更显得格外谨慎。
在刷抖音我们去宝妈养娃账号，你会发现，下面有很多会“出主意的”热心网友亲戚，但是我们作为父母都会明白，这些建议还是要听医生的，所以，这也是宝妈群比较关注的点。
如果你找育儿专家，进群分享，那肯定就会解决掉宝妈的信任，也能给你的群带来更强粘性。
③宝妈需要不断迭代的知识
宝宝在不断成长，每个成长阶段都会带来新的问题和挑战。
母婴私域运营需要在内容制作上保持敏锐的嗅觉，迎合宝妈们对不同阶段需求的变化。
从孕期到新生儿，再到幼儿期，提供符合不同成长阶段需求的内容，使宝妈们能够及时获取并应对新的育儿问题。
④打造强种草，强裂变。
成功案例是最好的说服利器。在母婴私域的内容运营这个板块，一定要借助宝妈分享。
做妈妈的都理解，宝妈群体天生热衷于分享，她们愿意将自己的经验、心得与其他宝妈分享，形成庞大的用户社群。
同时，激发宝妈们分享的同时，通过强化种草效应，让分享成为用户间的连接，推动裂变式增长。
………………
以上4个小技巧就是宝妈内容运营技巧的关键。
下面我和大家一起梳理我们的搭建流程和工具使用。
第一步:ip打造。
IP打造我们要把人物的属性、功能、头像、昵称、签名等资料设计完成。
领袖IP我们可以理解为母婴私域的大老板或者大掌柜，通常是负责组织大型活动，有组织号召的能力。
专家IP我们可以选择和线下医院的育儿专家合作，主要是解决母婴类应急型咨询需求，如不同的季节如何应对宝宝预防流感等。
明星妈妈IP，可以有很多个，主要分享使用心得，带动整个私域圈宝妈们行动。
第二步:用户群确定。
母婴我们私域搭建需要确定用户群，从而确定我们的产品组合。
第三步:确定流量来源。
母婴私域可以的获客来源包含了线上和线下。
在搭建私域之前要确定这些人群从哪里来到私域体系。在每个环节的接待话术也要设计清楚，比如说，宝妈是从线上抖音来的，那我们要询问咨询问题给单独做分组。
私域流量入口有哪些呢？我之前也是有聊过：
第四步:培育成交体系搭建（社群运营+朋友圈+私聊）。
通过上面我对母婴群体有过分析，这个群体更多需要社交带动消费。所以，社群、朋友圈、私域这三个培育成交最重要的工具。
首先我们可以通过私域社群规划，日常运营，成交转化来组建好社群培育体系。
①企微社群搭建可以看下面这篇：
这个部分我给大家准备了社群搭建SOP和母婴朋友圈日常SOP，我在往前有聊过，待会放在文末的资料包里。
②私聊话术技巧设计，在我们的私聊之前，非常重要的2个工作：
首先包装自己的专家形象，让粉丝第一次接触你就知道你是做什么，擅长什么，能帮到粉丝什么……
这个内容我在昨天就有聊过：
然后完善我们的私域话术体系：
在私域里最关键的就套着我前面给大家分享的私聊话术技巧，如果你是新粉是可以关注我去看看这篇文章：
专家形象加上话术体系完善，就可以完整的形成一套自动闭环的私聊体系。
第五步:定期活动策划促单。
母婴群体有几大类需求：育儿知识、母婴产品、父母成长课程。
可以通过定期设计活动，按期宣发产品。
第六步:持续复购+留存。
到了这里，我们可以复购活动，持续裂变带来源源不断的转化。
以上就是母婴私域体系已初步完整搭建完毕，后期我们更多重在执行和总结。
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