移动互联时代母婴店如何顺应潮流抓住“互联网+”带来的发展机遇

　　一、线下“店商”面临的尴尬：

　　1、近场交易功能受辐射半径客流吸纳能力受限;

　　2、更多上游品牌商加大EC投入运作，用户截留越来越严重;

　　3、随着“互联网+”不断成熟，F2C商业模式被越来越多的上游品牌商采用，“三高”神话正在破灭;

　　4、到店的消费者多目的性极强且在店驻留时间有限，深度沟通时间有限;

　　5、移动互联时代传统的广告、公关(SEM、EDM、SEO等围绕搜索引擎营销营销的手段)对动销的影响力开始逐渐减弱，而以Social口碑营销为中心的新兴微营销对动销的影响力正在逐渐走强;

　　6、消费者的购买行为轨迹经历了AIDAS(大广告营销时代)到AISAS(搜索引擎公关营销时代)的升级后，进入移动互联时代后再次升级为TRDCF(以用户体验为中心的精准服务营销时代)，即：

　　TOUCH——主动出击，精准接触抓取目标潜在用户;

　　Respond——引发共鸣，获取目标潜在用户关注回应，吸纳他们进入我们的品牌圈子;

　　Dialogue——对话、深度沟通，获得品牌认同响应;

　　Conversion——转化目标潜在用户为用户;

　　Fssion——刺激即有用户“裂变”采集即有用户的使用体验及感受相关信息，透过官方Social公众平台进行进行二次集中传播，构建热销口碑效应，让既有用户带来新用户;

　　二、升级转型方向建议：

　　1、改变传统的”坐等顾客上门“的经营模式，借助SOLOMO技术通过“走出去策略”主动出击，去精准抓取目标潜在用户，扩大辐射半径，改变传统现实空间物理辐射半径的局限，放大目标潜在用户的接触范围;

　　2、将抓取到的目标用户拉进你的商业圈子，充分利用移动智能端的碎片化时间，与目标潜在用户开展深度互动沟通，获得他们的认同和响应;

　　3、透过配套的CP方案，对潜在目标用户进行高效转化及二次“裂变”;

　　三、实施计划建议

　　阶段：潜在目标用户的精准接触和抓取

　　1、实现方式：到目标潜在用户活动频繁的机构或场所进行产品品牌推广。

　　2、备选场所：产院(院内或周边)、月子中心(会所)、小区疫苗接种站点、妇幼保健所、母婴店等

　　3、现场聚流、吸附方式：

　　4、户外现场商业秀——通过此活动，可以聚集人气，汇人流，造声势;

　　5、互动游戏

　　5.1、扫码有礼——开通小区近距离服务互动公众平台，将生成的二维码印刷或黏贴在宣传物料上，推出扫码加关注送力活动，可以是纪念小礼品，也可以是代金券，通过该方式可以有效将目标潜在用户拉进我们的品牌圈子，未来增强圈子的粘性，降低粉丝关注流失，建议推出以下激励举措：

　　5.2、每日签到有礼;

　　5.3、朋友圈分享公众平台资讯有礼

　　5.4、幸运大转盘，主要是针对没有玩儿微信的群体;

　　5.5、派发之红包或代金券;

　　第二阶段：潜在目标用户的深度沟通

　　实现方式：透过公众平台与目标潜在用户开展深度沟通。

　　形式一：有奖问卷调查，参加此活动者需提交详细的个人资料，活动目的就是借此形式获取详细的资料，以便对其进行深入互动沟通;

　　形式二：新生儿家长联谊会，邀请知名育儿专家到场讲解科学育儿支持，幼儿护理技巧等，期间穿插旗帜产品介绍、开场前及会场间歇期间现场播放企业宣传视频、派发礼品、现场品尝;

　　第三阶段：潜在目标用户的转化，将潜在用户变为旗帜奶粉用户

　　实现方式：在公众平台植入微交易平台，便于潜在用户购买。具体实施步骤：

　　开通微商城，并将其设计成厂家旗舰B店;

　　将微商城绑定植入到微信平台;

　　将微商城的货到付款、到店自提接口打通，实现线上线下之间的O2O链接，让交易更便捷、配送更高效，从而把用户体验做到好;

　　第四阶段：刺激既有用户的“裂变”，让老用户带来新用户;

　　实现方式：设计一套“转推介/介绍激励方案”，刺激既有用户分享使用体验和感受，影响带动身边的亲朋好友、同学到店来购买商品。

　　以上就是一个简单思路框架，仅供参考具体细案需针对具体的情况策划设计。