这一年,随着方便面、火腿肠、糖果饼干、碳酸饮料、普通啤酒和速溶冲调等传统快消品品类的下滑,销售业绩和毛利润双降、营销无力感、费用精减、架构调整、裁员缩编等,一轮又一轮的动荡和不安,席卷了整个行业。彷徨、疑惑、焦虑,快消人开始为自己能不能守住而担心!
未来到底该何去何从,我们又该去何处坚守?
消费者的改变
这一年,我们深刻地感受到,不管有钱没钱,不管处于何种阶层,我们都会比以前更注重身体的健康、家人的安康,更加注重食品安全、身心的愉悦!我们购买的食品,一定要健康、新鲜、天然、方便购买,且服务有保障,正是你我这一需求的变化,撬动了整个食品行业的变化!
根据麦肯锡报告《中产阶级重塑中国消费市场》指出,到2022年,将有超过75%的中国城市家庭年收入在6万--22.9万元人民币之间;相当于在购买力相同的情况下,收入处于意大利和巴西的平均之间。这一群体在生活必需品上的花费小于50%,而且其消费行为和消费习惯有别于其他阶层。上述定义的中产阶级在2000年仅占中国城市家庭的4%,而到2012年,这一数字已增长到了68%。在未来十年内,推动中国中产阶级家庭收入增长来自三大动力。
根据马斯洛需求层次理论,一个人在充分满足物质生活和安全需求之后,更多的需求趋向于社交需求、尊重需求和自我实现需求。这就解释了我们越来越注重“面子”工程和精神需求,高端白酒、女性彩妆、男性护肤品、娱乐消费和海外旅游等却持续保持快速的增长。
如果说在改革开放的过去三十年,中国消费者从温饱生活步入小康生活;那么改革开放的未来三十年,中国消费者将逐步迈向健康生活和品质生活。中国80/90后为主体中产阶级迅速成长为中国主体的消费力量,他们的消费行为更精明和成熟,更愿意为产品品质支付溢价,并且非生活必需品的消费将占比越来越大。
品牌商的思变
2016年,随着快消品市场的消费升级和结构调整的加剧,有远见的品牌商开始布局发展新产品、壮大新事业。
2016年12月8日,农夫山泉在位于赣州信丰县的工厂举行了17.5°橙新闻发布会。农夫山泉钟睒睒先生,大力推广旗下的17.5 °脐橙和17.5°NFC果汁。
2016年12月5日,随着福建达利食品集团有限公司成功登陆港股上市,达利推短保新品—— “菓真”短保面包,将美味与营养结合,满足人们日益提高的生活品质。
2016年,杯装奶茶创立者香飘飘升级自己的品牌形象,服务80、90后的新生消费人群,打出“小饿小困,来杯香飘飘”之口号。9月13日,香飘飘在沪发布了其品牌家族的新一代产品,推出行业“纯奶纯茶”饮品,品牌向“更健康”“更新鲜”进行转型,持续推动杯装奶茶产业新升级。
2016年,传统啤酒产品的市场饱和,销售下滑,青岛、燕京、金星、泰山等越来越多的啤酒厂家加入原浆啤酒、精酿啤酒的生产和推广行列。
2016年,除了伊利、蒙牛、光明等乳业三巨头持续保持在常温&低温酸奶市场的争夺以外,持续增长的酸奶市场,又引来了味全、新希望、达能、通用磨坊和明治等企业加入竞争序列。
可以列举的相关案例还有很多。消费者的消费心理决定了消费需求,消费需求影响了品类升级,同时又改变了零售业态和渠道结构。更加追求健康、天然、方便、短保质期的消费品,是下一个时代中产阶级消费红利的鲜明特征。
零售商的演变
2016年,电商的双十一持续火爆!随着移动电子商务、快递物流业、互联网支付等基础设施的不断发展完善,电子商务带来了更快捷、更便利、更省钱的消费需求,淘宝、京东等电子商务对线下快速消费品进行不断渗透。
据凯度零售咨询发布的《2016年中国中国快消品电商力量研究》表明,京东依靠完整强大的自营物流体系,贡献了62%的线上啤酒销售额增量,是该品类中大的分销平台;线下较为少见的国际啤酒品牌(如:瓦伦丁,爱士堡,奥丁格)为京东的啤酒品类贡献了大部分销售额。在这些品牌强势表现的推动下,京东国际啤酒品牌销售额占比达到70%。
在一二线城市以及电商基础设施相对完善的区域,作为销售标准品的夫妻店、杂货店和小卖铺越来越感受到了挤压,升级和联合不可避免!由此,我们可以明显地看到线下零售业态表现出两个现象:
其一,线下零售便利店专营店之间的资本整合联营开始加快,比如7-11、罗森、全家等品牌连锁便利店,爱婴岛、米氏等母婴店,为迎合中产阶层线下渠道场景的需求,加快了开店的步伐,布局发展中国广大三四线城市。
其二,为迎合消费者追求更加新鲜健康的消费需求,同时规避与线下的正面价格战,作为渠道定制、体验性强的非标品,越来越受到线下零售业态的重视。例如,近盒马鲜生、生鲜传奇、厨鲜生等线下实体生鲜店,投资人期待“实体生鲜店+互联网”能升级实体零售服务能力。同时,一个名叫“名创优品”的零售连锁品牌却逆势而起,用不到两年的时间,开设了1100多家店,销售业绩达到100多亿,其燎原之火仍有愈烧越旺之势。
零售商发展渠道定制或者非标品,往往缺乏品牌产品的引流,必须把自己做成大IP,将自己便利店打造成品牌,以此来占领消费者的心智。
经销商的谋变
2016年,快消品行业的经销商群体持续在痛苦和变革中,大浪淘沙。一方面,随着线下零售业态的门店KA化,以及电商通过低价囤货的方式对于线下标品零售的掠取,传统快消品经销商的生存土壤被稀释;另一方面,在快消品B2B领域,阿里零售通依托菜鸟物流,京东新通路依托京东自营物流,以及烟台益商物流、上海唯城捷配等统仓、统配的B端电商平台,持续渗透到快消品的流通及配送领域。
似乎传统快消品经销商若不思进取,会被市场渐渐地被逼到了角落里。没条件的中小型经销商开始叫嚣生意难做,有条件的开始加快转型。然而可做的无非主要有两种策略:
一种是省钱策略。随着上游品牌厂家的市场费用紧缩、下游门店KA连锁化后的费用哄抬,以及人员、仓储等费用的不断上涨,经销商开始利用移动SaaS管理订单和业务人员,更好地整合仓储、整合车辆,以此减少一些日常的费用开支。
另一种就是投资策略。除了继续经营一些畅销的老品类之外,有一些传统经销商瞄准食品行业未来短保化的发展趋势,开始投资冷库、冷链物流车辆、冷风柜等,以便有更多的筹码代理好品牌、好产品,迎合市场消费者和零售业的发展趋势。
同时,有远见的经销商不再以传统方式经营,开始通过建立淘宝店、O2O微信商城、联合厂家开设专营店、建立消费者团购渠道等方式,发展多元化和,以此来应对未来客户的消费场景越来越多元化、全渠道的发展趋势。
快消人的进变
2016年,快消人更加深切地感受到了身处于一个市场结构性调整、快速变革的时代!消费者的需求在迭代、品牌商的品类在迭代、零售商的经营在迭代、经销商的服务在迭代!作为从业者的我们,又怎么能避免不迭代了自己?
我想,对于任何一份工作而言,每个人都必须workhard,但未必努力就有同样的回报。在这个行业变革的时代,或许我们更应该学会思考、学会work smart,更好的预见才能遇见,保持先知才会有可能变得先进!
同为快消品行业的从业者,与各位共勉!我们要守住现在吃饭的饭碗,更要为明天的饭碗而战!
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